Cuando era niño y crecía en Bakersfield, California, Armando Jiménez solía pasar tiempo en el pequeño restaurante mexicano de su familia. Fue allí donde encontraría a su tío Eddie, de 50 y tantos años, sentado en un taburete con las gafas puestas, hojeando las páginas del New York o Los Angeles Times. El tío Eddie siempre saludaba al niño con una sonrisa y lo llamaba por su apodo, "Smiley".
“Me preguntaba, '¿Qué crees que está pasando en el mundo?'”, Recuerda Jiménez. “Y leía este artículo o aquel y lo comentaba con él. Asentía con la cabeza y decía: 'Eso es muy interesante, Smiley' ”.
“Descubrí que mi tío no sabía leer”, dijo Jiménez. “Estaba mirando las fotografías. Me estaba investigando para saber más sobre lo que estaba sucediendo en los artículos ". -Armando Jiménez
Impresionado por el interés de su tío por aprender, el joven pensó: “Vaya. Quiero ser como él ".
Años después, cuando falleció su tío, Jiménez se enteró de otro hecho sorprendente.
“Descubrí que mi tío no sabía leer”, dijo Jiménez. “Estaba mirando las fotografías. Me estaba investigando para saber más sobre lo que estaba sucediendo en los artículos ".
La experiencia también le enseñó a Jiménez una lección importante: “Aprendí que la oportunidad de aprender no siempre es fácil”.
Fue una lección que Jiménez llevó a un carrera de aprendizaje que finalmente lo llevó a First 5 LA, donde se ha desempeñado desde el año 2000 como Director del Departamento de Investigación y Evaluación. En ese cargo, dirigió la evaluación de numerosas iniciativas clave de First 5 LA que benefician a los niños pequeños en el condado de Los Ángeles, incluidos Welcome Baby, Los Ángeles Universal Preschool, Healthy Kids y más.
Recientemente, a Jiménez se le brindó una nueva oportunidad de dirigir el aprendizaje en First 5 LA al ser nombrado nuevo Director del Centro de Evaluación de Excelencia. La nueva posición, y centro, se deriva de una alineación organizacional en marcha en First 5 LA para fortalecer mejor la capacidad de la agencia para ejecutar eficazmente sus Plan Estratégico 2015 - 2020 . Este plan prioriza aquellas actividades con el potencial de impactar en la gama más amplia de niños prenatales a 5 años en cuatro áreas de resultados interrelacionadas: familias, comunidades, cuidado y educación temprana y sistemas de prestación de atención médica.
La alineación de la organización tiene como objetivo alinear la estructura y el personal de First 5 LA con su nueva dirección estratégica y el impacto previsto. La primavera pasada, First 5 LA anunció la creación de cuatro nuevas divisiones: Política y Estrategia (dirigida por el nuevo vicepresidente Kim Pattillo Brownson); Programas (dirigido por la nueva vicepresidenta Christina Altmayer); Integración y Aprendizaje (liderado por la nueva Vicepresidenta Daniela Pineda) y Administración (liderado por el nuevo Vicepresidente Ejecutivo John Wagner). Carl Gayden también se unió a First 5 LA como nuevo director senior de administración.
El mes pasado, First 5 LA se embarcó en la siguiente fase de esta alineación organizacional con el nombramiento de roles de directores nuevos o significativamente modificados, algunos de los cuales liderarán nuevos departamentos dentro de estas divisiones.
Estos directores recién nombrados, sus nuevos departamentos y sus respectivas divisiones se enumeran a continuación, junto con la nueva estructura organizativa (Nota: los puestos de director y los departamentos que no han cambiado están marcados con un asterisco *)..
División de Política y Estrategia
- Departamento de Alianzas Estratégicas - Jennifer Pippard, Directora
- Política y asuntos gubernamentales - Peter Barth, Director *
- Comunicaciones y marketing - Gabriel Sanchez, Director *
División de programas
- Departamento de Educación y Cuidado Temprano - Katie Fallin Kenyon, Directora
- Departamento de Salud - Tara Ficek, Directora
- Departamento de Familias - Barbara Andrade DuBransky, Directora
- Best Start Comunidades - Antoinette Andrews-Bush, directora
División de Integración y Aprendizaje
- Departamento de Integración y Aprendizaje - Manuel Fierro, Director
- Centro de Evaluación de Excelencia - Armando Jimenez, Director
División de administración
- Departamento de Finanzas - Raoul Ortega, Director *
- Departamento de Cumplimiento de Contratos - Jennifer Eckhart, Directora *
- Departamento de Recursos Humanos - Gala Collins, Directora *
- Tecnología de la información: Daniel Su, director interino *
En otro movimiento significativo, Rafael González ha sido nombrado para el nuevo puesto de Director de Relaciones Comunitarias, reportando directamente al Director Ejecutivo de First 5 LA, Kim Belshé.
(Nota del editor: consulte "Rostros de cambio”A continuación para entrevistas para nuevos directores / puestos).
EL CASO DEL CAMBIO
Como la historia de Jiménez, las lecciones aprendidas impulsaron una nueva dirección estratégica en First 5 LA y, en última instancia, a la nueva alineación organizacional.
“La alineación organizacional de First 5 LA es la culminación de un proceso que comenzamos en 2013”, dijo el Director Ejecutivo de First 5 LA, Kim Belshé. “Comenzó con nuestro esfuerzo L3: escuchar, aprender y liderar. Escuchamos a los padres, socios, partes interesadas, comisionados, nuestro personal y las comunidades. Descubrimos que la gente creía en nuestra misión de mejorar las vidas de los niños pequeños y sus familias en el condado de Los Ángeles, sin embargo, se percibía una falta de claridad en la dirección, los procesos de toma de decisiones, la concesión de subvenciones y el enfoque de First 5 LA ".
“En resumen, aprendimos que estábamos haciendo un buen trabajo, pero que podíamos hacerlo mejor para los niños del condado de Los Ángeles”. -Kim Belshe
Después de una extensa investigación y aportes de los padres sobre sus fortalezas y necesidades, los comentarios de las comunidades y los proveedores de servicios, y las ideas del personal y los comisionados, la Junta de First 5 LA aprobó a fines de 2014 un nuevo Plan Estratégico, que incluye cuatro áreas de resultados interconectadas (Familias, Comunidades , Atención Temprana y Educación y Salud) y un cambio de enfoque en los esfuerzos de políticas y promoción que, en asociación con otros, impactan el cambio de sistemas.
“Nuestra Junta fue clara: si First 5 LA va a vivir dentro de sus ingresos decrecientes por el tabaco y maximizar su contribución para garantizar que todos los niños del condado de Los Ángeles ingresen al jardín de infantes listos para tener éxito en la escuela y en la vida, entonces debemos centrarnos en el cambio de políticas y sistemas en sociedad con otros ”, dijo Belshé.
“En resumen, aprendimos que estábamos haciendo un buen trabajo, pero que podíamos hacerlo mejor para los niños del condado de Los Ángeles”, Belshé continuó. “Nuestro nuevo Plan Estratégico proporciona una hoja de ruta clara para el impacto que busca F5LA. Nuestros departamentos y directores recién definidos están alineados con esta dirección estratégica, el papel de First 5 LA y el impacto previsto para los niños más pequeños del condado y sus familias ”.
Las alineaciones organizacionales son una práctica comercial bien conocida entre las corporaciones y también se pueden encontrar en los ámbitos filantrópico y sin fines de lucro. Una gran cantidad de literatura académica promociona la importancia del diseño organizacional, incluyendo una serie de en el respetado Harvard Business Review.
El Dr. Rick Culley es el presidente de la Instituto de Desarrollo Ejecutivo en Las Vegas y se ha desempeñado como consultor de gestión ejecutiva corporativa y profesor adjunto en la USC. Ha visto de primera mano cómo un nuevo plan estratégico y la alineación organizacional pueden mejorar la efectividad. Según Culley, estas mejoras pueden incluir:
"El cambio se produce con más éxito cuando el dolor de permanecer igual es mayor que el dolor de cambiar", -Dr. Rick Culley
- Claridad organizacional: las personas en la organización conocen claramente la misión y los objetivos
- Alineación de departamentos: integración/colaboración horizontal mejorada entre departamentos
- Desempeño individual: las personas vinculan mejor sus propios roles con los nuevos resultados de la organización
Culley, cuyos clientes de agencias públicas han incluido el FBI, el Servicio Postal de los Estados Unidos y la Autoridad de Transporte Público de Nueva York, también señaló que las alineaciones organizacionales pueden beneficiar especialmente a las organizaciones sin fines de lucro y filantrópicas, que pueden volverse más estáticas y complacientes que las contrapartes del sector privado que enfrentan la presión constante del mercado o de la competencia para forzar ajustes en la estrategia, el desempeño y el liderazgo.
“El cambio ocurre con más éxito cuando el dolor de permanecer igual es mayor que el dolor de cambiar”, dijo Culley.
LAS CARAS DEL CAMBIO
La alineación organizacional de First 5 LA está avanzando, liderada por un talentoso grupo de personas. En las siguientes entrevistas, los directores recién nombrados compartieron sus emocionantes visiones para sus nuevos puestos y departamentos.
División de Política y Estrategia
jennifer pippard
Rol anterior: Director de Inversiones Comunitarias
Nuevas funciones y responsabilidades: como Director del Departamento de Alianzas Estratégicas, Pippard será responsable de desarrollar asociaciones en toda la organización que contribuyan al avance de los resultados del plan estratégico de First 5 LA.
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo puesto y departamento?
Respuesta: “Tenemos un nuevo enfoque en tres grupos de asociación principales: negocios, educación y filantropía. Hemos trabajado muy de cerca con la filantropía antes, pero podemos hacer más para involucrar a una gama más amplia de socios filantrópicos. Queremos traer a la mesa a líderes filantrópicos que quizás no hayan considerado cómo las estrategias de First 5 LA impactan sus metas.
Además, la educación y los negocios comparten muchas de las aspiraciones de First 5 LA, incluida la fuerza de nuestra fuerza laboral actual y futura. Las empresas trabajan en un entorno muy competitivo, que incluye cuestiones como el cuidado infantil de calidad para contratar y retener empleados. La comunidad empresarial también ha expresado su preocupación de que la fuerza laboral de Los Ángeles no tenga las habilidades que necesitan para igualar el mercado y reconoce que esas habilidades comienzan en el preescolar. Del mismo modo, la participación de nuevos socios en la educación fortalecerá nuestras estrategias para garantizar que LA tenga una fuerza laboral lista para servir a las familias y preparar a los niños pequeños para ingresar al sistema K-12. Las asociaciones estratégicas realmente elevan nuestro trabajo, ya que sirven como catalizador para otras partes interesadas y construyen campeones que pueden promover el cambio de políticas y sistemas en nuestras áreas de resultados ".
Pregunta: ¿Qué es lo que más espera de su nuevo puesto?
Respuesta “Estoy deseando desarrollar una nueva estrategia para estas tres áreas de asociación. Tenemos que ser creativos e innovadores para lograr lo que queremos hacer ".
División de programas
Katie Fallin Kenyon
Nuevo rol y responsabilidades: como Director del Departamento de Educación y Cuidado Temprano, Fallin Kenyon dirigirá los esfuerzos de First 5 LA sobre el cambio de políticas y sistemas de cuidado y educación de la primera infancia (ECE) a través del diseño, ejecución, gestión y monitoreo de la cartera de subvenciones ECE, incluido un enfoque en el Sistema de mejora y calificación de calidad, el desarrollo de la fuerza laboral , Evaluación de preparación para el kindergarten (KRA) y acceso a ECE de alta calidad.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en sus metas en el Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “Es importante tener un defensor de ECE en nuestra organización para garantizar el éxito de nuestra amplia cartera de trabajos de ECE y construir sobre nuestras relaciones dentro de la comunidad ECE. Esta nueva posición deja en claro que es una prioridad para nuestra organización ”.
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo departamento?
Respuesta: Mi visión para el Departamento de ECE es que nos asociemos con otros para hacer contribuciones significativas y duraderas para garantizar que todas las familias con niños de 0 a 5 años en el condado de Los Ángeles tengan acceso a cuidado y educación temprana de alta calidad para que ingresen al jardín de infantes. listo para triunfar en la escuela y en la vida.
Pregunta: ¿Qué es lo que más espera de este nuevo rol?
Respuesta: Espero tener la oportunidad de desarrollar un equipo colaborativo y de alto funcionamiento, apasionado por el trabajo que hacemos, que se apoyan unos a otros e inspirados para lograr cambios para los niños más pequeños de nuestro condado. También espero con ansias la oportunidad de conectarme más con socios externos tanto a nivel local como estatal, para ser parte de un movimiento colectivo para realmente marcar una diferencia en las vidas de los niños”.
Tara Ficek
Cargo anterior: Director de Gestión de Subvenciones
Nuevo rol y responsabilidades: como Director de salud, Ficek dirigirá el área de resultados de salud de la organización, gestionando la cartera de programas y subvenciones de salud. También se desempeñará como líder de pensamiento de First 5 LA en atención basada en traumas y evaluación del desarrollo, evaluaciones e intervención temprana, y estrategias que mejoran el sistema de prestación de servicios para niños pequeños y sus familias.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en sus metas en las áreas de resultados del Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “Creo que nuestra nueva estructura tiene un enorme potencial para avanzar en nuestro trabajo. Estoy emocionado de probarlo. Creo que el cambio de una estructura basada únicamente en funciones a una basada en áreas de enfoque / resultado de nuestro plan estratégico fomenta la integración y la colaboración de una manera completamente nueva y emocionante ".
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo departamento?
Respuesta “Mi visión para el departamento es asociarme con otras organizaciones gubernamentales, filantrópicas y comunitarias para fortalecer los sistemas para servir mejor a los niños pequeños y sus familias en las áreas prioritarias de resultados de salud de First 5 LA de atención informada por trauma e identificación e intervención tempranas (Ayúdame a crecer-LA). Trabajando juntos, imaginamos transformar el condado de Los Ángeles en un condado informado sobre el trauma. Ese mismo espíritu de colaboración nos guiará a medida que adoptemos un enfoque de sistemas integrados para conectar a las familias y a los niños en riesgo de sufrir retrasos en el desarrollo con los servicios que necesitan. También esperamos colaborar con socios de nuevas maneras y en oportunidades emergentes para mejorar la salud física y mental de las madres embarazadas, los niños pequeños y sus familias en todo el condado de Los Ángeles”.
Bárbara Andrade DuBransky
Rol anterior: Director de desarrollo de programas
Nuevo rol y responsabilidades: como el nuevo Director de familias, DuBransky y su equipo administrarán la cartera de programas y subvenciones de Familias. DuBransky también funcionará como líder de pensamiento crítico en prácticas basadas en evidencia y modelos de visitas domiciliarias, participación de los padres y estrategias relacionadas que aumentan los factores de protección familiar.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en sus metas en las áreas de resultados del Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “First 5 LA ha invertido en muchas estrategias para apoyar a los padres. Pero la estrategia importa poco si no sabemos cómo encontrar a los padres, cómo obtener información útil para ellos en el momento adecuado y de una manera que refleje que comprendemos sus intereses, barreras y valores. Mi trabajo es asegurarme de que el Departamento de Familias y la organización nunca pierdan de vista esta realidad. Como madre de dos, sé que el momento en que un niño entra al mundo y forma una familia es precioso y abrumador. Esto crea una oportunidad para conocer a esa familia donde se encuentran y hacerles saber que hay apoyos disponibles y que su comunidad se preocupa por ellos. Esto permite a las familias reconocer y ser padres de sus fortalezas únicas y plantear las preocupaciones que aportan al esfuerzo monumental de la crianza de los hijos ".
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo departamento?
“La responsabilidad del Departamento de Familias es asegurarse de que continuemos mejorando nuestra comprensión colectiva de cómo involucrar a las familias y apoyarlas a través de servicios impactantes para lograr todos nuestros resultados. El Departamento de Familias apoyará las estrategias de la comunidad y los sistemas al compartir conocimientos sobre la mejor manera de involucrar a las familias a través de estrategias basadas en evidencia, como las visitas domiciliarias. En el caso de Inversiones en visitas domiciliarias, First 5 LA se conecta directamente con una gran cantidad de padres de recién nacidos. Esto actúa como un tesoro de información sobre cómo interactuar con los padres e impactar el desarrollo saludable de sus hijos. Debido a que las familias entienden intuitivamente la naturaleza del desarrollo de sus hijos, son más sensibles a cómo sus hijos se ven afectados por las diversas formas en que los sistemas y las comunidades intentan conectarse con ellos y sus hijos. El Departamento de Familias tiene la oportunidad de cultivar esta información para mejorar la efectividad de nuestro plan estratégico general y construir sistemas sostenibles para apoyar a las familias ”.
Antonieta Andrews-Bush
Rol anterior: Subdirector de Best Start Comunidades
Nuevo rol y responsabilidades: como Director de la Best Start Departamento de Comunidades, Andrews dirigirá las inversiones en programas de First 5 LA dentro del área de Resultados de las comunidades. También será responsable de impulsar la política de comunidades de la organización y la agenda de cambio de sistemas a través del diseño, ejecución, gestión y seguimiento del programa de Comunidades y la cartera de subvenciones.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en nuestras metas en las áreas de resultados del Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “Creo que el puesto afirma aún más el compromiso de First 5 LA con Best Start comunidades y reconocimiento del importante papel del "lugar" en la promoción del desarrollo saludable de los niños ".
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su puesto y departamento?
Respuesta “Mi visión es asegurar que yo y el Best Start El equipo sirve como catalizador para el tipo de cambio comunitario que se necesita para crear entornos seguros, amorosos y enriquecedores donde los niños y las familias prosperen ".
Pregunta: ¿Qué es lo que más espera de este nuevo rol?
Respuesta “Crecí en Compton. Específicamente, en el área de Willowbrook. Tengo familiares o amigos en casi todos Best Start comunidad. Por eso este trabajo me importa tanto. Espero dar todo de mí, mi compasión, pasión, experiencia e impulso, para realmente hacer una diferencia en las comunidades donde tengo raíces profundas. Este puesto es mi oportunidad de hacerlo a una escala mucho mayor ".
Relaciones comunitarias
Rafael GonzálezÁlez
Rol anterior: Director de Best Start Comunidades
Nuevo rol y responsabilidades: como Director de relaciones comunitarias, González será responsable de fortalecer y apoyar las relaciones comunitarias en toda la organización, construir alianzas comunitarias y del gobierno local, y apoyar el desarrollo del liderazgo comunitario. Reportará directamente a Belshé.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en sus metas en las áreas de resultados de los Planes Estratégicos 2015-2020?
Respuesta “A través de Relaciones Comunitarias, First 5 LA está viviendo sus valores organizacionales al demostrar su compromiso y capacidad de respuesta a la voz de la comunidad para promover los objetivos del plan estratégico. First 5 LA ha dejado muy claro que las relaciones comunitarias y el fortalecimiento de las asociaciones no son algo que 'debería' sino 'debe tener'”.
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo puesto?
Respuesta "Además de promover el conocimiento y la comprensión de First 5 LA, las relaciones comunitarias desempeñarán un papel importante en el desarrollo, el aprovechamiento y el mantenimiento de relaciones de colaboración y comunicaciones sólidas en la comunidad".
Pregunta: ¿Qué es lo que más espera de este nuevo rol?
Respuesta “Me entusiasma forjar relaciones más sólidas con los gobiernos locales y los distritos escolares. Existen muchas oportunidades para First 5 LA en esta área para alinear y maximizar nuestras inversiones y participar Best Start liderazgo en la planificación de programas, sistemas y políticas en beneficio de los niños y las familias ".
División de Integración y Aprendizaje
manuel fierro
Rol anterior: Oficial superior de programas en el Best Start Departamento de Comunidades
Nuevo rol y responsabilidades: como Director del Departamento de Integración y Aprendizaje, Fierro será responsable de desarrollar procesos y herramientas para apoyar la creación de la cultura de aprendizaje de First 5 LA. También supervisará la creación de procesos de mejora continua, prácticas formales e informales de creación de conocimiento y el marco de aprendizaje para todos los programas y subvenciones.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en sus metas en las áreas de resultados del Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “Mi puesto en la División de Integración y Aprendizaje proporcionará y apoyará un proceso que permitirá al personal de First 5 LA aprender en tiempo real y hacer ajustes a lo largo del camino a medida que implementan trabajos nuevos y existentes dentro del Plan Estratégico. Esto implica el uso de evidencia empírica y la sabiduría individual y colectiva del personal en las diversas áreas de resultados para desarrollar recomendaciones o tomar decisiones, al servicio de la mejora continua ".
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su nuevo puesto y departamento?
Respuesta “Mi visión para mi puesto y departamento recién definidos es fomentar una cultura vibrante de aprendizaje en toda la organización al garantizar que los colegas del personal tengan el espacio para aprender de los datos, entre ellos y otras personas fuera de la organización. Además, imagino que nuestro departamento trabajará en colaboración en todas las divisiones para facilitar un proceso de integración entre las áreas prioritarias ".
Pregunta: ¿Qué es lo que más espera de este nuevo rol?
Respuesta “Estoy muy emocionado de ayudar a First 5 LA a convertirse en una organización que lidera con el aprendizaje. Es igualmente estimulante saber que el personal tendrá la capacidad de innovar al reflexionar, compartir, aprender y aplicar nuevas estrategias para lograr los resultados deseados. Este enfoque de aprendizaje e integración basado en activos aprovecha la pericia y la experiencia del personal ".
Y finalmente . . .
. . . volvemos donde comenzamos: al miembro del personal con más años de servicio de First 5 LA:
Armando Jiménez
Función anterior: Director de Investigación y Evaluación
Nuevo rol y responsabilidades: como el nuevo Director del Centro de Evaluación de Excelencia, Jiménez será el líder de la organización para promover y brindar las mejores prácticas de evaluación, metodologías de medición del desempeño y análisis de datos robustos para mejorar la efectividad organizacional, el desempeño y el impacto del programa.
Pregunta: ¿Cómo ayudará su nuevo puesto a First 5 LA a avanzar en nuestras metas en las áreas de resultados del Plan Estratégico 2015-2020?
Respuesta “Para mí, creo firmemente que este puesto nos ayudará a mejorar nuestra capacidad de toma de decisiones y nos permitirá aprender de los servicios anteriores y existentes para mejorar nuestros resultados. Al final del día, aprender es excelente, pero aprender a mejorar nuestros resultados es el énfasis principal de nuestro trabajo ".
Pregunta: ¿Cuál es su visión para su puesto y departamento?
Respuesta “Mi visión se centra en hacer un trabajo de muy alta calidad para evaluar nuestras inversiones, capturar las lecciones aprendidas y ayudar a First 5 LA a ser más estratégicos en nuestro enfoque en el futuro. También quiero involucrar a toda la organización en este importante trabajo de evaluación. Este centro ayudará a facilitar eso interna y externamente con las partes interesadas. Creo que la oportunidad de utilizar el conocimiento aquí será fascinante ".
A Jiménez se le hizo una última pregunta sobre el tío en Bakersfield que ayudó a inspirar su amor por el aprendizaje:
"Si tu tío Eddie pudiera ver cómo has perseguido tu pasión por el aprendizaje en tu carrera, ¿qué crees que diría?"
Respuesta de Jiménez:
“Así se hace Smiley. Gracias por ayudar a los niños a ver el mundo de una manera que yo nunca pude ”.
(Nota del editor: los artículos futuros de este boletín incluirán entrevistas con otros directores de departamento de First 5 LA sobre su trabajo continuo para mejorar las vidas de los niños pequeños y sus familias en el condado de Los Ángeles).
