¿Qué estrategias en línea son más efectivas para involucrar a las familias en la acción?

Esa pregunta estaba en el corazón de La convocatoria en línea del sur de Los Ángeles: contándonos en el censo de 2020, un evento basado en la web coorganizado por First 5 LA y Coalición Comunitaria (CoCo). La reunión del 9 de abril reunió a una combinación de defensores y socios de la comunidad ansiosos por discutir la mejor manera de garantizar que los residentes del sur de Los Ángeles, especialmente los niños prenatales hasta los 5 años, una población históricamente difícil de contar, se cuenten en el censo.

La naturaleza de esa discusión ha cambiado significativamente en las últimas semanas, al igual que la convocatoria en sí, que inicialmente se concibió como una reunión en persona. Pero el 11 de marzo, solo dos días antes del evento, el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles anunció la primera muerte desde COVID-19, y el mundo cambió rápidamente.

“Esperábamos que asistieran más de 100 proveedores de servicios”, dijo el Director de Compromiso Cívico y moderador del evento de CoCo, Kirk Samuels, sobre la reunión original en persona en las oficinas de CoCo. "Pero con tantos cambios diarios, incluso cada hora, tomamos la difícil decisión de posponer nuestro evento para asegurarnos de que cumplíamos con los órganos de gobierno locales".

Cuando el condado de Los Ángeles comenzó a implementar su Orden de más seguro en el hogar, el personal de CoCo y el equipo de Comunidades de First 5 LA se propusieron reutilizar el evento cancelado como una reunión en línea que abordaría los desafíos del entorno que cambia rápidamente. Como resultado, el panel de discusión en línea se centró no solo en la importancia de participar en el censo y las dificultades para contar a los niños pequeños de color, sino en las nuevas tácticas de divulgación y educación que se están empleando debido a las prácticas de distanciamiento social.

Menos contando a los niños pequeños. Los niños menores de 5 años han sido subcontados en el censo durante décadas. De acuerdo a El Fondo de Educación de la Conferencia de Liderazgo, la tasa neta de recuento de niños pequeños en el censo de 2010 fue de 4.6 por ciento, mucho más alta que la tasa de cualquier otro grupo de edad. Incluso en comparación con los niños de diferentes grupos de edad, es más probable que los menores de 5 años no aparezcan en el recuento final del censo. Este recuento insuficiente solo ha empeorado con el tiempo; de 1980 a 2010, el porcentaje de niños pequeños que no fueron contados aumentó de 1.4 por ciento a 4.6 por ciento. Durante el último censo, se estima que 210,000 niños menores de 5 años quedaron sin contar en California.

La panelista Lanae Norwood, líder de comunicaciones estratégicas en el Centro de Redistribución y Censo de Afroamericanos de California, destacó la importancia de llegar a las familias de color con niños pequeños para revertir la tendencia. Los niños latinos y negros, señaló, estaban muy subestimados en el censo de 2010. La disparidad fue especialmente profunda para los niños negros pequeños, que fueron subestimados hasta en un 7 por ciento, aproximadamente el doble de la tasa de los niños blancos no hispanos.

Norwood también destacó algunas de las barreras para contar a los niños pequeños. Por ejemplo, los cambios en la seguridad de la vivienda debido a la gentrificación y otros factores han llevado a una superposición cada vez menor entre los conceptos de "familia" y "hogar". Los miembros de la familia pueden estar distribuidos en varios hogares, mientras que un solo hogar puede tener más de una familia en residencia. Esto puede causar confusión con respecto a quién debe incluirse cuando un miembro del hogar completa la encuesta del censo.

Otro elemento de confusión que puede llevar a un recuento de niños pequeños es la creciente diversidad de estructuras familiares. Las familias LGBTQ, los hogares multigeneracionales, las parejas no casadas, las familias mixtas, los acuerdos de crianza compartida y la convivencia con los abuelos fueron solo algunas de las complejas relaciones familiares identificadas.

“La gente no sabe cómo responder porque una relación no está reconocida legalmente”, afirmó Norwood. "Pero el censo no es solo un recuento de su familia inmediata, es un recuento de todas las personas que viven en su hogar".

Los panelistas también discutieron cómo el hecho de no contar a los niños pequeños afecta a comunidades enteras. Los datos del censo se utilizan para distribuir fondos federales, hasta $ 1.5 billones, en los estados para hasta 55 programas vital para las familias de clase trabajadora y de bajos ingresos.

Nuevas tácticas de participación. Al señalar que las órdenes de refugio en el hogar han cambiado fundamentalmente la forma en que se realiza la divulgación, el moderador Kirk Samuels preguntó a los panelistas qué estrategias estaban adoptando para involucrar a las poblaciones difíciles de contar. Entre sus recomendaciones:

Desarrollar una estrategia en línea. En asociación con First 5 Association, Lanae Norwood y su equipo habían tenido éxito en involucrar a familias negras con niños pequeños en eventos grandes en persona, como el Desfile de la alegría negra en Oakland. Pero poco después del ataque de COVID-19, rápidamente reorientaron sus esfuerzos. Al reconocer que 9 de cada 10 afroamericanos en California estaban en Facebook, comenzaron a invertir en una estrategia digital rigurosa y amplia que les ayudó a conectarse con personas en Facebook.

“Ya están siguiendo a amigos, familiares y seres queridos”, explicó Norwood. "Entonces, ¿cómo podemos involucrarlos en el espacio en el que ya están, no solo para realizar el censo, sino para unirse a nosotros para ayudar a correr la voz?"

El panelista Gio Hernández, gerente senior del programa de censo en la Fondo Educativo NALEO, coincidió con el enfoque en una estrategia en línea, especialmente la necesidad de desarrollar nuevos contenidos. Los materiales del censo, como videos y gráficos del tamaño de un bocado, tienen la capacidad de volverse virales y difundir los mensajes del censo más y más rápido.

Utilice la organización relacional. Desarrollada con fines de campañas políticas, la práctica de la organización relacional se basa en aprovechar las relaciones personales preexistentes con amigos, vecinos y colegas y pedirles que se acerquen a las personas en sus redes con solicitudes personalizadas. La panelista Alejandra Ramirez-Zarate, analista de políticas e investigación en Proyecto de Avance de California, describió el desarrollo de su propio árbol de banco telefónico personal, donde pidió a las personas de su red que completaran el censo y luego las alentó a comunicarse con otras cinco personas en sus redes para hacer lo mismo. Con esta estrategia, ha podido llegar a 45 hogares hasta ahora.

Norwood agregó que una estrategia de participación en línea podría mejorarse aún más mediante la organización relacional. En su trabajo para llegar a las personas a través de Facebook, ella y su equipo pidieron ayuda a las personas para involucrar a otros.

Norwood dijo: “Les decimos: 'Nuestras manos están atadas, tenemos un pedido de refugio en el lugar. Algunos de sus seres queridos, algunos de sus vecinos, personas que quizás conozca; es posible que no podamos comunicarnos con ellos en las próximas semanas. ¿Te unirás a nosotros para correr la voz? '”


Identificar influencers. Otra estrategia que el equipo de Norwood está incorporando en su promoción virtual implica aprovechar la capacidad de los líderes para actuar como personas influyentes en línea en sus respectivas comunidades.

“Solo hay ciertas personas que están conectadas con el corazón de las comunidades de color”, dijo. "La gente confía en (ellos): conocen su voz, los siguen en línea por diferentes razones". Estos influencers pueden ayudar a alentar a otros a completar el censo, así como a disipar el miedo y la desinformación sobre el proceso.

Salir de línea. A pesar del distanciamiento social y las órdenes de quedarse en casa, todavía hay oportunidades para correr la voz más allá del espacio digital. Los panelistas señalaron iniciativas en curso como centros de alimentos para llevar, entrega de alimentos de ayuda mutua y otros esfuerzos de ayuda de COVID-19 donde la literatura de participación del censo y otros materiales podrían incluirse en paquetes distribuidos.

Al final, hubo consenso entre los panelistas sobre el poder potencial de las relaciones interpersonales para involucrar a un número más significativo de personas en el censo, especialmente en un contexto de COVID-19. Norwood lo resumió con sus propias palabras.

"Mis palabras para mis seres queridos tienen mucho más peso que un volante, un anuncio de Facebook o una llamada desde un banco de teléfonos virtual", dijo. “Necesitamos usar el poder de nuestra gente, nuestras comunidades, nuestras relaciones para asegurarnos de que estamos hablando con todos sobre el censo”.

Para obtener más información sobre el censo de EE. UU. 2020, visite: http://www.first5la.org/parenting/census/




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